Trajanje: 2 dana

Svrha: Nadogradnja i razvoj stečenih komunikacijskih vještina

Sadržaj i neki osnovni koncepti:

• Rješavanje komunikacijskih problema
• Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji
• Izgradnja kvalitetnih odnosa sa sugovornikom
• Začarani komunikacijski krugovi
• Dogovaranje načina komunikacije i primjena u radnom okruženju
• Vještine davanja i primanja povratnih informacija