KAKO REĆI DA NAS DRUGI ČUJU – Umijeće asertivne komunikacije
Trajanje: 2 dana
Svrha: Naučiti kako ostvariti korektnu i kvalitetnu komunikaciju u suradnji s drugim ljudima
Sadržaj i neki osnovni koncepti:
- Definiranje asertivnosti
- Potreba za primjenom asertivnosti
- Model pasivno-asertivno-agresivno ponašanje
- Proaktivnost naspram pasivnosti – utjecaj kulture, odgoja i osobina ličnosti
- Asertivnost kao stav i/ili životna pozicija
- Vještine asertivne komunikacije